Häufige Fragen
Häufige Fragen zu Ihrer neuen Website
Eine eigene Website wirft viele Fragen auf, gerade wenn es um Preise und Technik geht. Hier finden Sie transparente Antworten zu unseren Festpreis-Paketen, zum Ablauf, zur Pflege und zu allem, was Sie sonst noch wissen möchten. Sollte Ihre Frage fehlen, fragen Sie uns einfach.
Kurz und einfach erklärt
Auf dieser Seite finden Sie Antworten auf häufige Fragen. Es geht um Ihre neue Website.
Sie lesen hier, was unsere Pakete kosten. Wir haben feste Preise. Sie lesen auch, wie wir mit Ihnen arbeiten und was in jedem Paket drin ist.
Es geht auch um Pflege, Technik und E-Mail. Die Pflege ist freiwillig. Hosting heißt: Wir stellen Ihre Website ins Netz und halten sie dort.
Unser Angebot ist für kleine Betriebe, Vereine, Selbstständige und Gründer gemacht.
Fehlt Ihre Frage? Dann schreiben Sie uns einfach. Wir antworten Ihnen gern.
Pakete und Preise
- Was kostet eine Website bei Webstart? Wir arbeiten mit drei klaren Festpreisen, damit Sie von Anfang an genau wissen, woran Sie sind. Das START-Paket als Onepager kostet 290 Euro, das PLUS-Paket mit bis zu fünf Seiten…
- Wie kommt der niedrige Festpreis zustande? Weil wir uns bewusst auf klar definierte Pakete für kleine Betriebe festgelegt haben. Wir arbeiten mit bewährten Bausteinen, kurzen Abstimmungswegen und einem festen…
- Welches Paket passt zu mir? Das hängt vor allem von Ihrem Ziel und der Größe Ihres Vorhabens ab. Wer schnell, einfach und bezahlbar mit einer Visitenkarte im Netz präsent sein möchte, ist mit dem…
- Gibt es versteckte Kosten? Nein. Festpreis bedeutet bei uns Festpreis. Der genannte Betrag ist der vereinbarte Preis für die im jeweiligen Paket beschriebenen Leistungen, ohne nachträgliche Aufschläge für…
- Kann ich später auf ein größeres Paket wechseln? Ja, und das ist sogar ein häufiger Weg. Viele Kundinnen und Kunden beginnen mit einer kompakten Website und erweitern sie, sobald ihr Betrieb wächst oder neue Aufgaben dazukommen…
- Bekomme ich eine Rechnung und muss ich vorab zahlen? Sie erhalten selbstverständlich eine ordentliche Rechnung mit ausgewiesener Umsatzsteuer, die Sie ganz normal in Ihrer Buchhaltung verwenden können. Rechtlich steht hinter…
Ablauf und Dauer
- Wie läuft die Erstellung meiner Website ab? Wir führen Sie in vier klaren Schritten zum Ziel, ohne dass Sie sich mit Technik beschäftigen müssen. Zuerst lernen wir uns in einem unverbindlichen Gespräch kennen und klären…
- Wie lange dauert es, bis meine Website fertig ist? Das hängt vor allem vom Umfang des Pakets und davon ab, wie schnell Sie uns Ihre Inhalte liefern. Ein einfacher START-Onepager steht in der Regel 5 bis 14 Tage nach Lieferung der…
- Wie viel Aufwand habe ich selbst damit? Wir halten Ihren Aufwand bewusst so gering wie möglich, weil die meisten unserer Kundinnen und Kunden ihren Betrieb nebenbei nicht stehen lassen können. Sie liefern uns die…
- Was passiert, wenn ich noch keine Texte oder Bilder habe? Das ist überhaupt kein Problem und eher die Regel als die Ausnahme. Viele Kundinnen und Kunden starten ohne fertige Inhalte, weil sie Profis in ihrem Handwerk sind und nicht im…
- Kann ich während der Erstellung Änderungen wünschen? Ja, das gehört fest zu unserem Ablauf. Bevor die Website online geht, zeigen wir Ihnen eine fertige Vorschau, die Sie in Ruhe durchgehen können. In dieser Abstimmungsphase…
- Was passiert nach dem Start? Nach dem Livegang lassen wir Sie nicht allein. Wir erklären Ihnen verständlich, wie Sie Inhalte wie Texte, Bilder oder Öffnungszeiten selbst aktuell halten können, sodass Sie…
Was ist enthalten
- Ist meine Website für Smartphones optimiert? Ja, immer und in jedem Paket. Jede Website, die wir erstellen, ist von Grund auf für Mobilgeräte gebaut und passt sich automatisch an Bildschirmgröße und Format an, damit sie auf…
- Ist ein Kontaktformular dabei? Ja. Ein Kontaktformular mit Spam-Schutz gehört zu jedem unserer Pakete, vom START-Onepager bis zum KOMPLETT-Auftritt. Anfragen landen so zuverlässig in Ihrem Postfach, ohne dass…
- Kümmern Sie sich auch um mein Google-Unternehmensprofil? Ja. Die Einrichtung oder Optimierung Ihres Google-Unternehmensprofils ist in allen Paketen enthalten. Dazu gehören korrekte Angaben zu Name, Adresse, Öffnungszeiten und Kategorie…
- Was unterscheidet das individuelle Design von einer Vorlage? Im START-Paket nutzen wir eine bewährte, an Sie angepasste Vorlage. Das hält Aufwand und Preis niedrig und sorgt trotzdem für einen sauberen, professionellen Auftritt mit Ihren…
- Ist meine Website barrierefrei? Ab dem PLUS-Paket ist eine solide Barrierefreiheits-Basis enthalten. Das bedeutet ausreichende Farbkontraste, lesbare Schriftgrößen, eine sinnvolle Struktur für Vorleseprogramme…
- Bekomme ich auch Impressum und Datenschutzhinweise? Ja. Rechtlich notwendige Seiten wie Impressum, Datenschutzhinweise und ein Cookie-Hinweis nach aktuellen Vorgaben gehören in jedem Paket dazu. Gerade kleine Betriebe und Vereine…
Pflege, Hosting und Folgekosten
- Was kostet die laufende Pflege und das Hosting? Unser optionales Pflege- und Hosting-Paket kostet ab 19 Euro im Monat und bündelt alles, was eine Website im laufenden Betrieb braucht. Darin enthalten sind das Hosting auf…
- Muss ich das Pflege-Paket abschließen? Nein. Es gibt bei uns ausdrücklich keinen Abo-Zwang, und genau das ist uns wichtig. Wenn Sie Hosting und Pflege selbst übernehmen oder über einen Anbieter Ihres Vertrauens…
- Kann ich Inhalte selbst aktualisieren? Ja. Wir bauen Ihre Website so, dass sich gängige Inhalte wie Texte, Bilder, Öffnungszeiten oder aktuelle Hinweise möglichst unkompliziert aktualisieren lassen. Nach dem Start…
- Was passiert, wenn ich das Pflege-Paket kündige? Sie können das Pflege- und Hosting-Paket zum Ende des vereinbarten Zeitraums beenden, ohne lange Bindung und ohne komplizierte Hürden. Ihre Website und sämtliche Inhalte gehören…
- Gibt es jährliche Kosten für die Domain? Eine Domain, also Ihre Internetadresse wie ihrbetrieb.invalid, verursacht in der Regel geringe jährliche Gebühren. Diese Kosten fallen grundsätzlich bei jedem Anbieter an und sind…
- Können später Kosten für Erweiterungen entstehen? Erweiterungen entstehen nur, wenn Sie sie ausdrücklich wünschen, niemals automatisch. Wenn Sie Ihre Website später ausbauen möchten, etwa um zusätzliche Seiten, einen Blog oder…
Technik, Domain und E-Mail
- Brauche ich eine eigene Domain und was ist das? Eine Domain ist Ihre persönliche Internetadresse, zum Beispiel ihrbetrieb.invalid, unter der Besucher Ihre Website aufrufen. Ja, Sie brauchen eine, denn sie ist sozusagen Ihr…
- Wo wird meine Website gehostet? Ihre Website läuft auf Servern in deutschen Rechenzentren. Das sorgt für gute, kurze Ladezeiten bei Ihren regionalen Besuchern und stellt zugleich sicher, dass Ihre Daten und die…
- Bekomme ich auch eine E-Mail-Adresse mit meiner Domain? Eine professionelle E-Mail-Adresse mit Ihrer eigenen Domain, etwa kontakt@ihrbetrieb.invalid, wirkt deutlich seriöser als eine kostenlose Freemail-Adresse mit fremdem…
- Welche Technik steckt hinter meiner Website? Wir setzen bewusst auf bewährte, offene Technologien statt auf geschlossene Baukastensysteme, bei denen Sie an einen einzelnen Anbieter gebunden wären. Das hält Sie unabhängig…
- Kann ich später einen Onlineshop ergänzen? Ja, und Sie müssen sich heute noch nicht festlegen. Wenn Sie irgendwann online verkaufen möchten, setzen wir auf Shopware Community Edition, eine quelloffene Shop-Plattform ohne…
- Ist meine Website sicher? Wir achten von Anfang an auf solide Sicherheitsgrundlagen: SSL-Verschlüsselung für eine geschützte Verbindung, regelmäßige technische Updates und Hosting in einem professionellen…
Für wen geeignet
- Eignet sich Webstart für sehr kleine Betriebe? Gerade dafür sind wir gemacht. Solo-Selbstständige, kleine Handwerksbetriebe und Ein-Personen-Unternehmen sind bei uns genau richtig, weil wir Pakete und Abläufe bewusst auf…
- Machen Sie auch Websites für Vereine? Ja, sehr gern. Vereins-Websites mit Terminen, Aktuellem aus dem Vereinsleben, Bildergalerien von Veranstaltungen und einem geschützten Mitgliederbereich gehören zu unseren…
- Ist das auch für Gastronomie und Handwerk geeignet? Auf jeden Fall, das sind sogar zwei unserer typischen Branchen. Für die Gastronomie erstellen wir mobil optimierte Websites mit gut lesbarer Speisekarte, aktuellen Öffnungszeiten…
- Hilft mir eine Website überhaupt, wenn ich genug Aufträge habe? Auch bei voller Auftragslage lohnt sich eine Website, und zwar gleich mehrfach. Sie spart Ihnen Zeit und Telefonate, weil Kunden Öffnungszeiten, Leistungen und Anfahrt selbst…
- Bin ich als Existenzgründer bei Ihnen richtig? Absolut. Existenzgründer und frisch Selbstständige mit kleinem Budget gehören zu unseren typischen Kundinnen und Kunden. In der Gründungsphase ist jeder Euro verplant, und genau…
- Arbeiten Sie nur regional oder auch überregional? Beides. Wir sitzen in Söhlde bei Hildesheim und freuen uns über persönliche Treffen mit Kundinnen und Kunden aus der Region, etwa aus Hildesheim und Umgebung. Der persönliche…
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